Dasar Privasi Baji999 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara Baji999 ("kami", "Platform") mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web baji999-khelo.com dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya. Dokumen ini adalah sebahagian daripada perjanjian anda dengan Baji999 dan perlu dibaca bersama Terma & Syarat kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Baji999, termasuk pengunjung laman web, pengguna berdaftar (ahli), dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana saluran termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan saluran komunikasi rasmi. Baji999 beroperasi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan.

Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Baji999, anda memberikan kebenaran kepada kami untuk memproses data peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Baji999 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan dan tujuan pengumpulannya:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel dan nama pengguna.
• Maklumat identiti (KYC): nombor Kad Pengenalan (MyKad), salinan dokumen identiti dan bukti alamat.
• Maklumat kewangan: butiran kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX dll.) – kami tidak menyimpan nombor penuh kad atau kata laluan pembayaran anda.
• Maklumat komunikasi: kandungan perbualan dengan pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel atau WhatsApp.

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar yang digunakan.
• Data lokasi umum (negeri/bandar berdasarkan IP) – kami tidak menjejaki lokasi tepat anda.
• Rekod aktiviti permainan termasuk masa sesi, jumlah pertaruhan, jenis permainan yang dimainkan dan transaksi.
• Data kuki dan teknologi penjejakan laman web yang serupa (lihat Seksyen 6).

Baji999 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dimaklumkan kepada anda. Tujuan-tujuan tersebut adalah:

1. Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda di platform Baji999.
2. Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih.
3. Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
4. Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan PDPA 2010, keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan arahan pihak berkuasa.
5. Sokongan Pelanggan: Untuk menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan teknikal.
6. Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
7. Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran istimewa Baji999 – hanya dengan kebenaran anda dan anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.

Baji999 tidak menjual, menyewa, memperdagangkan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Syarikat pemprosesan pembayaran seperti penyedia TNG, GrabPay, DuitNow dan FPX perlu menerima data tertentu untuk memproses transaksi anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Pembekal permainan berlesen seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming dan JILI Games mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan anda. Data yang dikongsi adalah minimum dan dikawal oleh perjanjian kerahsiaan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Baji999 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa Malaysia sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
• Pengesah Identiti (KYC): Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen mungkin digunakan untuk proses KYC. Semua perkhidmatan ini mematuhi PDPA 2010.

Dalam semua kes perkongsian data, Baji999 memastikan bahawa pihak penerima terikat oleh perjanjian perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada piawaian kami sendiri.

Baji999 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:

Laman web Baji999 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, menganalisis prestasi laman web dan menyampaikan kandungan yang relevan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform Baji999.

Sebagai ahli Baji999 dan tertakluk kepada PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di support@baji999-khelo.com. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam situasi yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

Baji999 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun atas sebab pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log Aktiviti Platform: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas tarikh terakhir digunakan untuk tujuan pematuhan AML.
• Log Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Pemasaran: Dipadamkan dalam masa 30 hari selepas anda memilih untuk berhenti melanggan komunikasi pemasaran.

Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

Platform Baji999 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada pengguna di bawah umur, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami segera di support@baji999-khelo.com.

Baji999 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang atau sebab-sebab lain yang sah. Apabila terdapat perubahan material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi kepada anda melalui e-mel atau notis akaun sekiranya perubahan tersebut menjejaskan hak privasi anda secara ketara.
• Dalam kes perubahan besar, kami mungkin meminta kebenaran baharu daripada anda sebelum terus memproses data anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Baji999 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data Baji999 melalui saluran berikut:

• E-mel: support@baji999-khelo.com (tajuk e-mel: "Pertanyaan Privasi Data")
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform Baji999 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 5 hari bekerja untuk e-mel; serta-merta untuk live chat

Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDPP) sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menguruskan data anda. Untuk maklumat lanjut, sila layari laman web rasmi JPDPP Malaysia.